Qualitative Research Practice Guide

Los investigadores de Code for America buscan comprender las creencias, necesidades y valores de las personas para crear una base para productos y servicios innovadores y que cambian vidas. Su investigación busca inspirar acciones frente a problemas reales a través de entrevistas y observaciones en persona al comienzo de un proyecto,  la creación de mapas de viaje que describen las necesidades y los puntos débiles, hasta las pruebas de usabilidad, la investigación cualitativa garantiza que construimos lo correcto en el momento adecuado para las personas que lo necesiten más.